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Publié le : 28/08/2026
Avoir un avis sur la communication ne fait pas de vous un communicant
Cette phrase dérange souvent en comité de direction. Pourtant, au fil des années, les expériences sur le terrain me confirment qu'elle est juste.
Tout le monde a un avis sur la communication. Chacun a déjà vu une publicité qui l’a marqué. Chacun pense, sincèrement, savoir communiquer. Ce n’est pas la formulation d’un avis qui pose problème, mais le fait de le considérer comme une compétence.
❌ Un avis vient du ressenti
✅ Une expertise vient de l’analyse.
❌ Un avis change selon l’humeur du moment
✅ Une méthode tient sous la pression.
Et c’est en situation sensible que l’écart devient visible et coûteux.
J’ai vu un dirigeant improviser sa prise de parole face aux médias. J’ai vu un communiqué corrigé « à l’instinct » en réunion, cinq minutes avant publication. J’ai vu une décision sensible adoptée à main levée, sans aucune méthode.
Résultat: une crise de communication qui aggrave la situation initiale.
Un vrai communicant, ce n’est pas quelqu’un qui a du style. C’est quelqu’un qui :
✅ a une méthode éprouvée sur le terrain, pas en théorie
✅ anticipe plusieurs scénarios à l’avance
✅ sait dire non aux mauvaises idées, y compris à son N+1
✅ assume une responsabilité sur les résultats obtenus
Avant d’écouter un avis sur votre communication, une question suffit : cette personne est-elle prête à assumer les conséquences de sa recommandation le jour où ça tourne mal ? La plupart des avis disparaissent à cette question mais l’expertise, elle, reste.
Le jour où tout s’effondre, votre avis ne compte plus.


