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écrit Par :

StratégieÉditorialMarque

Publié le : 03/06/2026

Communication interne : On l’ignore en amont, et on la juge en aval

Résultat ? La com’ interne prend la chute. Pas parce qu’elle a mal fait son job. Mais parce qu’elle n’a jamais eu sa place.

« Vous voulez que je publie. Ne me demandez pas de relire ».

C’est la réponse que j’ai dû donner un jour.

Ma vie de communicante est assez picaresque pour ça, chaque semaine a son lot de rebondissements 😅

Je rappelle le contexte.

Je reçois une note blindée de coquilles.

J’alerte. Silence radio.

Deadline oblige, je publie en l’état.

Après diffusion, je reçois un appel.

« Mais pourquoi tu n’as pas corrigé ? »

Ma réponse :

« Parce qu’on m’appelle pour diffuser, pas pour construire. »

« La communication interne appelée à 18h pour publier à 18h05, c’est du bricolage. Pas de la stratégie.» *

Le problème est simple :

On ignore la com’ en amont, et on la juge en aval.
Résultat ? La com’ interne prend la chute. Pas parce qu’elle a mal fait son job.

Mais parce qu’elle n’a jamais eu sa place.

Tu veux un message propre et crédible ? Associe la com’ avant.

Tu veux juste envoyer ? Assume le résultat.

* Frédéric Fougerat

Écrit par :

Charlène Medza

Paroles de dircoms

Être directeur ou directrice de la communication est avant tout un métier de l’ombre. C’est peut-être la raison pour laquelle ces professionnels prennent peu la parole. Celle-ci est pourtant utile pour partager des convictions, des expériences, des expertises… voire indispensable, pour mieux expliquer à celles et ceux qui ne connaissent pas les missions et responsabilités de la communication, ou faire comprendre à d’autres qui en douteraient, que la com est un métier.